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PERGUNTAS FREQUENTES

COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO?

 E-mail: suporte@darzo.com.br

 WhatsApp: (11) 97143-1128

QUANTO TEMPO DEMORA PARA A ENTREGA?

Os pedidos tem um prazo de 3 a 5 dias ÚTEIS para a entrega. O processamento do pedido no cartão e pix ocorre em 24h, para pedidos no boleto em 02 a 03  ÚTEIS.

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITOS?

Nós aceitamos Boleto e também cartões de Cartões Visa, Mastercard, Hipercard, Elo.

OBS: Pagando no Cartão de Crédito seu pedido é enviado com mais agilidade.

E SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?

Se o produto vier estragado ou com defeito, você deve entrar em contato pelo e-mail "suporte@darzo.com.br" enviando imagem do produto num prazo de até 4 dias para podermos agilizar um novo produto ou reembolso.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER UM CODIGO DE RASTREIO?

Nós processamos os pedidos de Segunda a Sexta. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 2 a 4 dias úteis para serem processados e despachados.

EU TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?

Não, o preço é o que está descrito no nosso anuncio, confira as condições de frete grátis para sua região!

COMO EU IREI RASTREAR MEU PRODUTO?

Assim que for liberado o código da transportadora enviaremos o link no seu WhatsApp e e-mail fornecido no ato da compra

O QUE FAÇO SE ALGO VIER FALTANDO NO MEU PEDIDO

Isso nunca aconteceu, mas Se algo vier fora do normal ou faltando, contate-nos imediatamente.

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